電子客票時代，到底怎麽坐火車？

中國的春運期間，使用火車作爲交通工具回鄉返城的人們，有沒發現購票、進站越來越方便了、也越來越安全了，雖然有時趕起來像斬將過六關一樣。先是購票，然後過安檢，接著刷身份證，進站，上火車，最後出站。

鐵路客運服務由紙質客票向電子客票方向優化和重構，實現了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務，將有力促進客運服務和服務質量的全面提升；進站時，旅客持中華人民共和國居民身份證等可自動識別證件，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序；乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。注意！購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件（如學生證、殘疾軍人證）以便查驗。

電子客票的方便之处主要有：
1.打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無幹擾服務；
2.旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；
3.如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時，也有效減輕車站窗口壓力；
4.由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施電子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

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